부스트 에이전트 생산성: 허브스팟 스마트 CTI 커넥터
NovelVox의 HubSpot Smart CTI 커넥터로 에이전트 효율성과 고객 경험을 향상시키세요. 이 Chrome 애드온은 수동 작업을 제거하여 고객 상호작용을 간소화합니다. 전화 시스템을 HubSpot CRM과 원활하게 통합하여 에이전트에게 필수적인 통화 제어 및 통화자 통찰력을 통합 인터페이스에서 제공합니다.
주요 기능:
- 내장된 통화 및 에이전트 상태
- 통합된 통화 처리, 마무리 및 메모
- CRM 화면 팝업
- 다이얼 클릭
- 자동 통화 기록
이 도구는 사용자 정의 화면 팝업 워크플로, 감독자 모니터링 기능, 에이전트 대시보드 및 케이스 관리 기능도 제공합니다. HubSpot Smart CTI 커넥터로 고객 서비스 운영을 한 단계 업그레이드하세요.
HubSpot Smart CTI Connector에 대한 사용자 리뷰
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